“太保服务”,树行业金牌服务典型
ʱ䣺 2021-01-12

践行基本服务许诺,增强线上服务领导,积极铺设产品“新线”,扩大保险责任、延长保障期限,包含25款意外、重疾产品,新冠肺炎赠险覆盖近1000万人;制订下浮贷款利率、延伸还款期、延期保单交费期跟保单迟疑期等优惠政策;保障复工复产资金融通,提供高达280亿元贷款便捷服务,第时间开明理赔绿色通道,支付赔款907万元。

翻新健康管理服务方法,实现“线上+线下”健康服务闭环,提供涵盖日常防备、就医问诊、痊愈关心共26项健康医疗服务,服务覆盖近3000万客户;“太保底本”专属健康增值服务供给覆盖诊前、诊中、诊后的健康治理服务,服务覆盖人群750万+,病院网点2800家+;打造覆盖全国,满意高、中、普惠三类尺度的健康服务网络。

“保险+健康”服务更广更专业,构建“健康态”保险服务生态圈

“保险+科技”服务更快更优质,全流程线上化智能服务体制

“责任、智慧、温度”的“太保服务”,助力疫情防控与复工复产

中国山东网9月15日讯 今年以来,中国太保旗下中国太保寿险自动应答从天而降的疫情大考,发力线上,与时光赛跑,同艰苦较量,构成纵向覆盖客户全性命周期、横向覆盖保单全生命旅程的全生态、全场景、全触达服务系统,用踊跃举动的“太保服务”向宽大客户交出份份满足的答卷。

通过e行保、智云保、智云录以及智能核保等工具,实现全笼罩线上化投保服务场景,666470.com,足不出户轻松保;借助太慧赔、云考察等新技巧,实现全场景线上化理赔调查服务,足不出户轻松赔;应用生物辨认、智能路由、远程视频以及全面进级的智享核心等高科技手腕,实现全模式线上化柜面服务,足不出户轻松办,智能机器人高仿真语音交互回访占比超过36%。

中国太保寿险以客户为中央,以立异为能源,定了!捡走泰山石,最高可罚2万元,连续打造“义务、智慧、温度”的“太保服务”也取得业界充足认可,近期荣获“2020年中国保险业金牌保险服务方舟奖”。



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